Chính sách vận chuyển và giao nhận

Cập nhật lần cuối: 23/08/2026

Website choquetoi.com do Công ty TNHH Tập đoàn Hoàng Linh (HOLIGROUP) (Mã số thuế 0106363758 · Trụ sở: Thôn 4, Xã Sơn Đồng, Thành phố Hà Nội) vận hành. Thương hiệu hiển thị: Chợ Quê Tôi.

1. Phạm vi giao hàng

Giao hàng toàn quốc qua các đơn vị chuyển phát. Hàng tươi, hàng cần bảo quản lạnh
chỉ nhận giao ở những tuyến bảo đảm thời gian vận chuyển an toàn — nhân viên sẽ tư vấn trước khi chốt đơn.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

  • Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
  • Các tỉnh miền Bắc: 2 – 3 ngày làm việc.
  • Miền Trung và miền Nam: 3 – 5 ngày làm việc.

Thời gian tính từ khi đơn được xác nhận, không tính Chủ nhật và ngày lễ. Mùa cao điểm
(Tết Nguyên đán, Trung thu) và thời tiết xấu có thể kéo dài hơn — chúng tôi báo trước cho bạn.

3. Phí vận chuyển

Phí tính theo bảng giá của đơn vị chuyển phát dựa trên khối lượng và khoảng cách, hiển thị rõ
trước khi bạn xác nhận đơn
. Các chương trình miễn phí vận chuyển (nếu có) ghi rõ điều kiện áp dụng.

4. Kiểm tra hàng khi nhận

Bạn được mở kiện kiểm tra số lượng, chủng loại và tình trạng bao bì trước khi thanh toán.
Nếu hàng vỡ, hỏng, sai loại hoặc thiếu — vui lòng từ chối nhận hoặc chụp ảnh ngay tại thời điểm
nhận và báo hotline trong 24 giờ để chúng tôi xử lý.

5. Trường hợp giao không thành công

Đơn vị vận chuyển liên hệ tối đa 3 lần. Nếu không liên hệ được hoặc khách từ chối nhận không có lý do
chính đáng, đơn hàng được hoàn về và chi phí vận chuyển hai chiều do khách chịu.


Công ty TNHH Tập đoàn Hoàng Linh (HOLIGROUP) — thương hiệu Chợ Quê Tôi. Hotline/Zalo: 0856 825 886 · Email: info (acong) choquetoi.com.